I rapporti commerciali tra Ceramiche artistiche G. & P. s.n.c. di Gialletti Prassede Pimpinelli Graziano & C. (da ora in poi denominata Ceramiche Artistiche G&P s.n.c.) ed il consumatore sono regolati dalle seguenti condizioni di vendita, per ulteriori informazioni in merito all'argomento potete contattarci telefonicamente allo 075 972016 o tramite e-mail all'indirizzo customer@gpderuta.com.

Responsabilità

In nessun caso Ceramiche Artistiche G&P s.n.c. sarà responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, causato al Cliente dai prodotti acquistati.

Diritto di recesso

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso secondo quanto disposto ai sensi della vigente normativa del Decreto legislativo n. 50 del 15/01/1992 e del Decreto legislativo n. 185 del 22/05/1999. Il diritto di recesso spetta unicamente ai Clienti che rientrano nella nozione di "consumatori" secondo le disposizioni dei decreti citati e cioè alle persone fisiche che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.

Il Cliente se "consumatore" può recedere dal contratto d'acquisto e restituire il bene acquistato senza dover motivare la propria decisione e senza alcuna penalità entro il termine di 10 giorni lavorativi; tali giorni decorrono dal ricevimento del bene da parte del Cliente stesso.

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo: Ceramiche artistiche G. & P. s.n.c. di Gialletti Prassede Pimpinelli Graziano & C. – Via Tiberina 300 – 06053 DERUTA (Pg), mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante fax o e-mail, a condizione che venga confermata mediantel'invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

La merce dovrà essere restituita in perfetto stato, nell'imballo originale.

Le spese dirette di restituzione dei beni a Ceramiche Artistiche G&P s.n.c. saranno a carico del Cliente che deciderà di recedere dal contratto d'acquisto.

Ceramiche Artistiche G&P s.n.c. si riserva il termine di 30 giorni dal ricevimento della merce in restituzione, per accreditare al Cliente la somma pagata, decurtata dell'importo sostenuto per il trasporto e la spedizione dei prodotti al Cliente.

Ricordiamo inoltre che i decreti legge sopra citati prevedono il rimborso solo per importi superiori ad Euro 25,82 (venticinque/82) al netto delle spese accessorie e comunque il preavviso da parte del Cliente.

In tutti i casi sopra citati, il Cliente dovrà indicare i dati per effettuare l'accredito.

Nota Bene: per i prodotti “personalizzati", intesi come specifica lavorazione espressamente richiesta dal Cliente, poiché si tratta di articoli “a misura” realizzati appositamente per il richiedente, non può esercitarsi il diritto di recesso da parte dell'acquirente consumatore (art. 5 D. lgs. 185/1999 lett. c).

Caso in cui non possa eseguire l'ordine

La ditta Ceramiche Artistiche G&P s.n.c. si riserva il diritto di annullare l'ordine qualora si verifichino imprevisti tali da rendere impossibile l'esecuzione dello stesso, previo rimborso del relativo importo pagato.

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